1. Teilnehmergebühren
Die Teilnehmergebühr wird unmittelbar nach Erhalt der Rechnung fällig.

2. Rücktritt
Sie können spätestens 14 Tage vor Seminarbeginn ihre Teilnahme stornieren, dies bedarf jedoch der schriftlichen Form (Fax genügt). Telefonische Stornierungen werden von uns nicht entgegengenommen. Wir berechnen für die Stornierung eine pauschale Bearbeitungsgebühr von € 50,-- zzgl. Mehrwertsteuer.

Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit der kostenfreien Umbuchung auf ein anderes Seminar an. Die Änderung von Teilnehmernamen ist grundsätzlich möglich.

3. Absage
Wir bitten um Verständnis, dass wir uns die Absage von Seminaren, zum Beispiel beim Ausfall eines Trainers oder bei zu geringer Teilnehmerzahl, vorbehalten müssen. Bitte gehen Sie davon aus, dass wir Sie in diesen Fällen möglichst frühzeitig informieren. Sollten bereits für dieses Seminar von Ihnen Zahlungen geleistet worden sein, so erhalten Sie selbstverständlich die Teilnahmegebühr zurück bzw. können diese mit einem anderen Seminar verrechnen. Weitergehende Ansprüche sind jedoch ausgeschlossen.

4. Verpflegung
An den Seminartagen stehen Pausen-Getränke zur Verfügung. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir im Interesse des Seminars keine alkoholischen Getränke bereitstellen.

5. Hotelreservierung
Die Reservierung nehmen Sie bitte selbst vor. Die entsprechenden Kosten für Zimmer usw. (auch Kosten für Stornogebühren) gehen zu Ihren Lasten.

6. Anmeldebestätigung
Nach Rücksendung Ihrer Einladung erhalten Sie von uns eine Anmeldebestätigung mit weiteren Informationen über den Seminarort und den zeitlichen Ablauf.

7. Arbeitsmittel
Je nach Seminartyp stellen wir Ihnen diverse Arbeitsmittel in Papier und/ oder elektronischer Form zur Verfügung. Sollten hierfür zusätzliche Kosten erhoben werden, so wird dieses in der Seminarbeschreibung gesondert ausgewiesen. Im Regelfall sind diese Unterlagen Bestandteil des Seminars und in den Kosten enthalten.

8. Urheberrecht
Die ausgegebenen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht – auch nicht auszugsweise – ohne Einwilligung von Aastra-DeTeWe vervielfältigt werden. Die entsprechenden Unterlagen werden exklusiv den Schulungsteilnehmern für die persönliche Arbeit zur Verfügung gestellt.

9. Datenschutz
Die übermittelten Daten werden in unserem EDV-System gespeichert.

10. Teilnahmebescheinigung
Je nach Seminartyp erhalten Sie von uns eine Teilnahmebescheinigung bzw. ein Zertifikat über die Erreichung des Seminarzieles.

11. Bedingungen
Es gelten unsere allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen in ihrer jeweils gültigen Form.

12. Gerichtsstand
Vereinbarter Gerichtsstand ist Berlin.

Stand 01.01.2009. Änderungen vorbehalten.