Aastra DeTeWe GmbH an den Start gegangen

Aastra Deutschland GmbH und DeTeWe Systems GmbH zur Aastra DeTeWe GmbH verschmolzen / Prozesse auf allen Ebenen der Vertriebs- und Service-Infrastruktur weiter integriert.

Zum 1. Januar 2007 ist die neu gegründete Aastra DeTeWe GmbH mit Sitz in Berlin an den Start gegangen. Die bislang eigenständigen Unternehmen Aastra Deutschland GmbH und DeTeWe Systems GmbH wurden zu diesem Stichtag juristisch in ein Unternehmen überführt. Zum gleichen Zeitpunkt hat Aastra-DeTeWe sowohl seine gesamte Internetpräsenz für Kunden und Vertriebspartner als auch seine Service- und Zertifizierungs-Prozesse produktübergreifend vereinheitlicht und optimiert.

„Nach nunmehr gut eineinhalb Jahren sehr erfolgreicher Zusammenarbeit haben wir unsere Prozesse mit der Überführung der bisherigen Aastra Deutschland GmbH und der DeTeWe Systems GmbH in eine juristische Einheit noch effizienter gestaltet und unsere Vertriebs- und Service-Infrastruktur noch konsequenter auf die Anforderungen unserer Kunden ausgerichtet. Im Ergebnis können wir im ITK-Markt gemeinsam mit unseren Vertriebspartnern noch schlagkräftiger und erfolgreicher agieren“, kommentiert Geschäftsführer Andreas Latzel die Gründung der Aastra DeTeWe GmbH.

Beispielsweise wurde das neu gestaltete Aastra-DeTeWe-Extranet zu einer leistungsstarken Informationsplattform ausgebaut, die Vertriebspartnern und Mitarbeitern einen sehr komfortablen Zugriff auf umfassende Informationen zu allen Produktbereichen erlaubt. Modernste Technologie ermöglicht dabei allen Vertriebspartnern eine eigene individuelle Benutzerverwaltung. Darüber hinaus werden alle im Extranet registrierten Personen automatisch benachrichtigt, sobald für sie neue Informationen verfügbar sind. Das Ergebnis ist ein unternehmensübergreifend optimierter Informationsfluss, der schnellste Reaktion auf Kundenwünsche garantiert.

Aus einem Guss präsentiert sich Aastra-DeTeWe seit Anfang Januar 2007 auch für Kunden und Interessenten im Internet. Auf der sehr modern und ansprechend gestalteten Web-Site www.aastra-detewe.de finden sie mit wenigen Mausklicks alle Informationen rund um alle Lösungen sowie weitere interessante Facts & Figures und Termine aus dem Hause Aastra-DeTeWe.

Weiter entwickelt hat Aastra-DeTeWe darüber hinaus sein Zertifizierungsprogramm für Techniker, die jetzt produktlinienübergreifend auf einem einheitlichen Konzept qualifiziert werden können. Gleichzeitig wird den Vertriebspartnern auf diese Weise die Aufnahme weiterer Produkte von Aastra-DeTeWe erleichtert.

Und last but not least ist der Support von Aastra-DeTeWe jetzt produktlinienübergreifend unter einheitlichen Rufnummern erreichbar. Das stellt eine einheitliche Service-Struktur mit einem einfachen Qualitäts-Management bei gleichzeitig kürzesten Reaktionszeiten sicher.

Über die Aastra-DeTeWe-Gruppe

Die Aastra-DeTeWe-Gruppe in Deutschland besteht aus den Unternehmen Aastra DeTeWe GmbH und DeTeWe Communications GmbH, jeweils mit Firmensitz in Berlin.

Aastra DeTeWe GmbH ist ein führender Hersteller von Telekommunikationssystemen für die gesamte Bandbreite von VoIP-Lösungen wie Kommunikations-Servern, Gateways, Systemendgeräten und prozessorientierten Software-Lösungen für Business- und anspruchsvolle Privatkunden. Mehr unter www.aastra-detewe.de.

DeTeWe Communications GmbH ist ein herstellerunabhängiger ITK-Systemintegrator mit bundesweiten Niederlassungen und einem umfassenden Dienstleistungsportfolio bis hin zu Managed Service Angeboten. Mehr unter www.detewe-communications.de

Die börsennotierte Muttergesellschaft Aastra Technology Limited (TSX: „AAH“) hat ihren Hauptsitz in Concord (Toronto), Kanada. Aastra entwickelt und vertreibt weltweit IP-basierte Kommunikationsprodukte und Systemlösungen. Renommierte Telefon- und Datennetzbetreiber, Internet Service Provider sowie namhafte Distributoren zählen zu den Kunden von Aastra. In Europa ist Aastra mit 14 Landesgesellschaften und durch viele qualifizierte Vertriebspartner vertreten. Mehr unter www.aastra.com

Marion Flötotto
Leiterin Unternehmenskommunikation
Pressesprecherin
Aastra DeTeWe GmbH
DeTeWe Communications GmbH
Zeughofstr. 1, 10997 Berlin
Tel: +49 (0)30 6104 3165
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E-mail: dpresse@aastra.com
www.aastra-detewe.de