OpenCTI 500 - Effiziente Computertelefonie

OpenCTI 500 ist die 3rd-Party-CTI-Lösung von Aastra und ermöglicht Ihnen durch die Verknüpfung von Telefon und PC die Anzeige detaillierter Kundeninformationen vor Annahme des Telefongesprächs sowie die vereinfachte Wahl aus Datenbanken, Verzeichnisdiensten, Dokumenten oder Webseiten per Mausklick.

Die intuitive Bedienoberfläche und die Nutzung bestehender Kommunikationsapplikationen wie zum Beispiel Microsoft Outlook®bewirkt eine Verbesserung im Workflow und im Kontaktmanagement.