OpenACD 500 - Integrierte Anrufverteilung für OpenCom 1000

OpenACD 500 erhöht Ihre Kundenzufriedenheit durch intelligente Routing. Flexibles bedarfsgerechtes An- und Abmelden von Mitarbeitern erhöht die Erreichbarkeit deutlich. Die OpenACD 500 ist dabei ideal für Abteilungen, die immer schnell und kompetent erreicht werden müssen, wie z.B. Vertrieb, Service, Auftragsannahme, Hotline usw. Der Anrufer wird intelligent, nach einstellbaren Vorgaben, automatisch vermittelt.