Auch im betreuten Wohnen und der stationären Pflege sind die Zufriedenheit der Bewohner und deren Angehöriger die wesentlichen Anforderungen. Dazu gehört zum einen die Ausstattung der Bewohner mit Dingen, die sie bisher gewohnt waren und nutzen, wie Telefon, Internet und TV. Zum anderen muss gesichert sein, dass sie bedarfsgerecht betreut werden und in Notsituationen schnell und zuverlässig Hilfe bekommen.

Wichtige Voraussetzung dafür sind:

• Speicherung und übersichtliche Zuordnung von Bezugspersonendaten, Betreuern und Ärzten
• Hilferuf per Funk
• Lückenlose Dokumentation der ausgeführten Leistungen für den Medizinischen Dienst und Angehörige
• Verwaltung von persönlichen Gegenständen und Verwahrgeldkonten

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